L’E-Mail marketing è uno strumento di promozione commerciale efficace, tutt’ora potente e avanzato. Non siete della stessa opinione? Qualsiasi esperto di direct-marketing potrebbe soffermarsi a illustrare i numerosi vantaggi di uno strumento di comunicazione completo e in continuo sviluppo. Il suo pregio principale? Una promozione rapida e monitorabile di azienda, prodotti e servizi.
Realizzare una buona attività di e-mail marketing non è esattamente semplice come cliccare invio su una mail destinata ad una serie confusa di nominativi in un database.
Strumenti adeguati e opportune piattaforme tecnologiche sono prerogative indispensabili per il buon esito di una buona campagna.
Alcune operazioni di e-mail marketing particolarmente riuscite devono il loro successo a contenuti accattivanti ed una grafica curata ad hoc, in grado di invogliare il destinatario a seguire i link di approfondimento della comunicazione. Nascono quindi alcune considerazioni.
Ecco alcune risposte:
- Una campagna e-mail richiede pochi investimenti rispetto ai tradizionali sistemi di direct marketing, come ad esempio una promozione postale. Il costo per contatto della comunicazione via internet è estremamente contenuto.
- Chi è già abituato all’utilizzo del fax per la sua comunicazione può riscontrare i medesimi vantaggi utilizzando questo sistema (oltre l’80% dei tour operator dialoga in questo modo con le agenzie).
- Una buona piattaforma di e-mail marketing consente di configurare i messaggi in base a profili personalizzati dei destinatari (che ad esempio possono essere personalizzati per area geografica, genere, target commerciale).
- Il mailing può essere creato in qualsiasi momento con la possibilità di programmare le tempistiche di invio in base alle esigenze del mittente o del destinatario.
- I mailing dovrebbero contenere link in grado di indirizzare il destinatario ad una specifica pagina del sito con un solo click del mouse.
- Le statistiche e le procedure di analisi (apertura delle mail, sorgenti di traffico, visite ricorrenti) sono un valido strumento per il controllo dei risultati ottenuti. Queste operazioni permettono di poter avviare altre attività mirate al contatto diretto, come ad ad esempio il recall telefonico.
- L’analisi dei dati ottenuti ci mostra un quadro chiaro di pregi e difetti della comunicazione nei confronti di clienti e prospetti.
- L’80% dei risultati positivi è dovuto ad un oggetto mail efficace, l’individuazione del mittente giusto o l’impiego di parole appropriate (come la parola “gratis” al posto di “gratuito”).
- E’ uno strumento indispensabile per aumentare il contatti di e-commerce e vendita on-line, presentando le proprie offerte in una newsletter.
- La possibilità di avere a disposizione una banca dati (clienti o prospect) costantemente profilata aggiornata.
- Una strategia efficace. Non sottovalutare il come e il quando: contenuti convincenti possono essere preclusi da modalità e tempistiche di invio.
Database nominativi, prospetti dei risultati e la tutela della privacy sono altri fattori importanti che completano la visione di insieme di un’attività di e-mail marketing corretta e vincente.
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