CLIENTE
La più evoluta competenza nelle macchine e nei componenti industriali
SCM Group, leader mondiale nelle tecnologie per la lavorazione del legno e di una vasta gamma di materiali quali plastica, vetro, pietra, metallo e materiali compositi, è costituito da più di 25 filiali in tutto il mondo e conta oltre 4.000 dipendenti con un fatturato superiore ai 700 milioni di euro.
Perché si è rivolta a Extera
Settembre 2014, SCM Group ci invita formalmente a partecipare a una gara privata con altre importanti agenzie italiane per il rifacimento del loro network digitale. Nel dicembre dello stesso anno ci arriva la buona notizia. Da allora la partnership tra SCM Group e Extera è continuata, consolidandosi e espandendosi nel tempo, dando vita ad una collaborazione ad ampio spettro, con la quasi totalità delle divisioni e consociate del Gruppo.
OBIETTIVI
Creazione shop online spare parts
Realizzazione portale partner
Configurazione sistemi di analisi
I NOSTRI SERVIZI
Cosa abbiamo fatto, stiamo facendo e faremo
Corporate website
Il rebranding è un processo lungo e complesso per un’azienda. A Extera nel 2014 è stato chiesto di declinare fedelmente questo cambiamento di SCM sulla rete.
Oggi, il sito corporate realizzato con Pimcore è un canale in continua evoluzione a cui diamo supporto costante. Un sito web non può, infatti, rimanere immutabile nel tempo: questo è ancora più vero quando si parla del corporate website di un Gruppo così articolato e importante. Da oltre 8 anni siamo a fianco di SCM per rispondere a tutte le evoluzioni necessarie. Nuove funzionalità, aggiornamento dei contenuti, integrazioni con altri sistemi, implementazione landing, ottimizzazione SEO onsite in collaborazione con un altro partner tecnico e molto altro sono tutte attività tese a mantenere una presenza online solida e coerente.
E-commerce B2B
SCM ci ha affidato il rifacimento di un portale strategico per il gruppo ovvero quello dei componenti di ricambio dei propri macchinari.
Il sito di e-commerce ha visto crescere, in un breve lasso di tempo, i volumi del traffico e delle transazioni, diventando uno strumento sempre più centrale nell’operatività e nella strategia della divisione Service. Questo progetto richiede un supporto e un’assistenza pressoché quotidiana da parte dei nostri collaboratori.
Portale partner
Con l’implementazione di questo portale, SCM ha innalzato con forza e decisione il proprio percorso interno di Digital Transformation.
É una soluzione dedicata a clienti e partner di SCM e CMS per ricevere servizi in una modalità completamente innovativa (sistema di ticketing, contenuti multimediali, ecc.). Da questo ambiente è infatti possibile contattare in maniera semplice, veloce e diretta i vari interlocutori di SCM, ricevendo una risposta sempre aggiornata e coerente sullo stato delle attività in corso.
Advanced Analytics
Le meno evidenti ma a nostro avviso le più importanti.
Grazie a una configurazione avanzata dei sistemi di analytics, SCM traccia tutte le attività svolte dagli utenti sui vari touchpoint (sito corporate, e-commerce, ecc.).
I report prodotti, in questo senso, hanno assunto da subito un peso e un’importanza significativa per mettere in condizione i vari operatori di SCM di prendere decisioni strategiche sulla base di dati e parametri oggettivi e di valutare il grado di utilizzo e di efficacia delle funzionalità esposte nei vari touchpoint digitali del Gruppo.
team operativo
Scopri il team che ha lavorato al progetto.
Daniele Melucci
CEO
Lorenzo Nicoletti
CTO & COO
Enea Ciavatta
Frontend Developer
Giovanni Codovilli
Backend Developer
Clarissa Abbruzzese
Digital Designer & Shopify Expert
Dennis Tiboni
Backend Developer
Luca Giri
Backend Developer & Project Manager
Riccardo Quarta
Backend Developer & R&D Manager
CASE HISTORY
Altri casi di successo
Le storie belle meritano di essere raccontate. Ecco alcuni casi studio che mostrano per chi ci siamo messi in gioco, quali necessità ci hanno espresso, come abbiamo portato una soluzione.
