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PIM: cos’è e come funziona?

PIM è acronimo di Product Information Management

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Che cos'è un PIM?

PIM, acronimo di Product Information Management, è un sistema in grado di raggruppare e organizzare in maniera coerente le informazioni di prodotto, gestirne l’arricchimento con diversi livelli di accesso e servirle ai vari canali di distribuzione: sito con catalogo prodotti, e-commerce, applicazioni mobile, stampa, marketplace e molto altro.
ESIGENZA

Gestire numerosi prodotti e varianti è un processo lungo e complicato.

Uno dei principali problemi in molte aziende è raccogliere e uniformare le informazioni dislocate e gestite da diversi soggetti: ufficio vendite, ufficio acquisti, marketing, sistemi gestionali e anche fornitori esterni. Una volta completato l’aggiornamento delle schede prodotto, è necessario inviare le informazioni a tanti canali diversi di comunicazione, nei quali è fondamentale che siano sempre aggiornate, per consentire un'esperienza omnicanale efficace e coerente.
 

Il PIM semplifica la gestione delle informazioni di prodotto, diminuendo tempi e costi.

Mi serve un PIM
FUNZIONAMENTO

Come funziona un PIM?

Ricevendo e centralizzando le informazioni provenienti da canali di input diversi, all’interno del PIM è possibile controllare, organizzare e arricchire i dati per dare forma a schede prodotto complete, da distribuire poi ai diversi canali di output.
Le informazioni di prodotto possono provenire da diverse fonti, dall’ERP ai fornitori esterni ma frequentemente da aree interne all’azienda stessa come l’ufficio prodotto e l’ufficio marketing. I dati vengono tutti importati all’interno del PIM, che diventa quindi la repository unica e vera.
Il prodotto o oggetto che andiamo a gestire viene arricchito da diversi attributi. Per semplificare il processo è possibile duplicare i prodotti / oggetti e condividere elementi tra uno e l’altro.
Si tratta di tutte le caratteristiche che concorrono a dare forma al singolo prodotto, come ad esempio colore, taglia, marca o prezzo.
All’interno del PIM è possibile impostare dei workflow per supportare l’arricchimento delle informazioni di prodotto, tra cui traduzione e localizzazione dei contenuti.
I riferimenti incrociati sono sempre automaticamente verificati evitando spiacevoli inconvenienti, ad esempio nell'aggiornamento di un elemento condiviso da diverse schede prodotto.
Attraverso la definizione di regole e la gestione personalizzata dei flussi, le informazioni di prodotto organizzate e arricchite vengono inviate direttamente dal PIM a tutti i canali di comunicazione, rendendo immediata e coerente la distribuzione dei contenuti.
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Ti serve un PIM? Scoprilo nella guida.

Scarica l’approfondimento per scoprire 5 motivi per cui potresti davvero averne bisogno.
5 difficoltà reali in cui si sono trovati i nostri clienti, e potresti esserti trovato anche tu, senza sapere che in realtà una soluzione c’è ed è il Product Information Management.

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Trattamento dati personali ai sensi del D.L. n.196/03 e GDPR 679/2016 e della normativa applicabile

RUOLI

A chi serve un PIM?

CIO, Manager dell'innovazione

Necessita di dati omogenei e centralizzati a supporto della sua strategia di trasformazione digitale, che desidera diminuire il time-to-market e una distribuzione del dato omnicanale.

CTO, Direttore tecnico

Ha bisogno di un set di strumenti di facile implementazione, scalabili, performanti e compatibili con i principali servizi di Cloud Computing (Amazon AWS, Microsoft Azure, Google Cloud).

CMO, Direttore marketing

Vuole creare delle esperienze digitali e di acquisto online personalizzate, coinvolgenti e soddisfacenti attraverso la distribuzione efficace ed efficiente dei contenuti.

Un PIM è una piattaforma collaborativa.

Un sistema di Product Information Management facilita le operazioni e la collaborazione tra reparti. Agevola, infatti, il reperimento delle informazioni tra le varie aree aziendali, centralizzando i dati in un unico sistema. Tutti i dipartimenti dell’azienda coinvolti nel prodotto potranno fare riferimento alla stessa repository nella quale reperire le informazioni corrette e aggiornate, che verranno poi distribuite in modo sempre coerente sui canali desiderati.
Accessi differenziati

Con un PIM è possibile assegnare livelli di accesso personalizzati a tutti i soggetti coinvolti nelle operazioni, con ruoli e permessi di diverso livello (lettura, modifica o creazione del dato), consentendo la partecipazione nella gestione delle informazioni di prodotto in maniera sicura e calibrata.


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Un PIM ottimizza i flussi di lavoro e migliora l’esperienza del cliente.

Arriva dove email, cartelle e fogli di calcolo non sono più sufficienti, garantendo un’ottima esperienza omnichannel per il cliente finale.
Per realizzare un sistema PIM all’interno della tua azienda puoi affidarti alla nostra competenza: Extera è Gold Partner di Pimcore e Bronze Partner di Akeneo, due straordinarie soluzioni di Product Information Management. Sentiamoci per capire insieme quale sia la soluzione più adatta a te.

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