Gestione semplice e veloce del catalogo prodotti
Tutti i dati saranno in un unico posto, nel quale il team potrà ottimizzare, categorizzare e arricchire le informazioni di prodotto, identificando e correggendo eventuali errori o mancanze.
Extera è partner di Akeneo, global leader nel Product Experience Management
richiedi una consulenzaTanti canali da aggiornare e aspettative sempre più alte sulla CX.
Con Akeneo PIM i team marketing ed e-commerce possono migliorare drasticamente la qualità, l’accuratezza e la completezza delle informazioni di prodotto, semplificando e accelerando la gestione del catalogo.
Tutti i dati saranno in un unico posto, nel quale il team potrà ottimizzare, categorizzare e arricchire le informazioni di prodotto, identificando e correggendo eventuali errori o mancanze.
Un cruscotto identificherà quando il prodotto sarà pronto ad essere distribuito ai vari canali di comunicazione, con le specifiche richieste da ogni singolo touchpoint, e attraverso un solo clic.
In questo mercato globale è necessario non solo centralizzare ma anche adattare le informazioni al contesto al quale vengono inviate per renderle sempre rilevanti per il consumatore.
Akeneo PIM è un sistema facile da navigare, con un’interfaccia chiara e solo funzionalità di cui il tuo team ha davvero bisogno per svolgere efficacemente il suo lavoro.
La versione Enterprise, software as a service, è sempre aggiornata con le ultime feature e si inserisce facilmente nell’ecosistema tech delle aziende, comunicando via API.
All’interno della piattaforma esistono tool che aiutano a misurare la qualità delle informazioni di prodotto inserite e suggeriscono modalità per migliorarle.
L’impatto di una soluzione PIM va ben oltre i processi interni. Le aziende che usano un sistema di product information management possono più facilmente e velocemente creare e distribuire le esperienze di prodotto coinvolgenti necessarie per guidare una buona customer experience, raggiungere un maggior numero di mercati e canali di vendita e, infine, migliorare le conversioni.
Scarica la guida per scoprire in 6 mosse il ritorno dell’investimento di un sistema di product information management.
Con l’aumento dei possibili touchpoint e “luoghi” di acquisto, il consumatore oggi si aspetta di trovare informazioni di prodotto accurate in qualsiasi canale scelga, sia esso l’e-commerce, Amazon, il social preferito o il punto vendita, solo per citarne alcuni. Non è sufficiente che i prodotti siano presenti sul singolo channel: per essere scelti le descrizioni, le immagini, i dettagli forniti devono essere aggiornati, interessanti e coerenti. Un’esperienza di prodotto negativa impatta sull’esperienza generale che il consumatore ha con il brand e di conseguenza sulle sue attuali e future scelte di acquisto. Creare una storia di prodotto convincente su decine di canali diversi necessita di una repository centralizzata per gestire tutte le informazioni sul singolo canale ed una forte PX Strategy, declinata per i diversi possibili punti di contatto con il cliente finale.
Da oltre 20 anni Extera si occupa di data management e digitalizzazione dei processi, ottimizzando le performance delle aziende e aprendo nuove opportunità di business per gruppi industriali e realtà in ambito retail.
Abbiamo dunque scelto Akeneo per la sua soluzione PIM efficace e user friendly, adatta a team e-commerce e marketing che desiderano gestire autonomamente il controllo e l’arricchimento delle informazioni di prodotto, con una distribuzione omnichannel e l’obiettivo di un miglioramento importante della product e customer experience.
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