brand experience & design

UX/UI Design

Progettiamo esperienze che funzionano. E che fanno funzionare il tuo business. La UX/UI non è solo estetica: è progettazione di prodotti digitali pensati per essere usati, compresi e performanti.

Parlaci del tuo progetto

esigenza

Non è design. È progettazione
di prodotto digitale.

Un’interfaccia può anche essere bella. Ma se non guida, non semplifica e non aiuta l’utente a fare qualcosa, non serve.
Nei progetti digitali complessi (e-commerce, piattaforme, siti corporate evoluti) il design non è mai solo uno strato finale. È parte della struttura.

Troppo spesso il restyle UI viene affrontato come un cambio estetico. Ma ogni evoluzione visiva dovrebbe nascere da qualcosa di più profondo: nuovi obiettivi, nuovi utenti, nuove logiche di utilizzo.

In Extera progettiamo interfacce come strumenti: per semplificare processi, migliorare l’esperienza e aumentare le performance dei prodotti digitali.

Il nostro metodo

Prima di disegnare qualsiasi interfaccia, vogliamo capire come si comportano davvero le persone che la useranno. Il nostro metodo parte dai dati e dall'ascolto, attraverso analytics, interviste, osservazione dei flussi reali. Solo da lì arriva al design. Perché un'interfaccia che funziona non nasce dall'intuizione, ma da scelte progettuali consapevoli, testate e affinate nel tempo.

Ogni progetto parte da una fase di analisi strutturata.
Lavoriamo su obiettivi, KPI, contesto competitivo e bisogni degli utenti, integrando dati quantitativi e insight qualitativi. Analizziamo strumenti già attivi (analytics, heatmap, CRM) per capire come le persone interagiscono davvero con il prodotto: dove si fermano, dove abbandonano, cosa cercano.
Affianchiamo questi dati con momenti di confronto: interviste, raccolta di feedback, analisi delle richieste più frequenti al team commerciale o customer care.

Nei progetti di restyle, partiamo sempre da ciò che esiste: mappiamo le pagine più performanti, individuiamo colli di bottiglia nei flussi (come checkout o form), e valutiamo quanto l’interfaccia sia ancora coerente con il posizionamento del brand.

Costruiamo user journey che rappresentano il percorso reale delle persone: dal primo contatto fino all’azione finale. Individuiamo i touchpoint chiave e definiamo cosa deve succedere in ogni fase: informare, rassicurare, guidare, convertire.

Traduciamo tutto questo in scelte progettuali: quali contenuti mettere in evidenza, quali funzionalità introdurre o semplificare, quali percorsi rendere più diretti.

Le user journey definite nelle fasi precedenti diventano struttura: traduciamo percorsi, bisogni e obiettivi in un sistema di contenuti, funzionalità e navigazione.

Definiamo l’architettura dell’informazione partendo da ciò che l’utente deve fare, non da come l’azienda è organizzata. Raggruppiamo i contenuti, costruiamo gerarchie chiare e progettiamo navigazioni coerenti con i flussi reali di utilizzo. Diamo forma ai percorsi chiave rendendo ogni passaggio comprensibile e lineare.

Prima validiamo, poi disegniamo. Costruiamo wireframe e prototipi per definire gerarchie, comportamenti, dinamiche di interazione.
Da qui sviluppiamo prototipi navigabili che simulano l’esperienza reale: interazioni, passaggi, comportamenti.
Questi strumenti non servono solo a rappresentare, ma a testare. Li utilizziamo per verificare se i flussi sono chiari, se le azioni sono immediate, se l’utente riesce a completare i task senza incertezze.

Attraverso revisioni, confronti e momenti di validazione, individuiamo criticità e ottimizziamo le soluzioni prima dello sviluppo.

La UI è il risultato di un processo, non il punto di partenza.
Traduciamo struttura e strategia in interfacce coerenti con il brand e con il prodotto.
Non lavoriamo solo su “come appare”, ma su “come comunica” e “come funziona”.
Definiamo componenti riutilizzabili (card, form, CTA, moduli) e pattern ricorrenti, per garantire coerenza tra le diverse pagine e sezioni.

Quando il progetto lo richiede, strutturiamo un design system: una libreria condivisa che permette di mantenere allineamento tra design e sviluppo anche nel tempo.

Progettare un’interfaccia significa renderla utilizzabile. Per questo integriamo principi di accessibilità fin dalle prime fasi del progetto, non come controllo finale ma come parte del metodo.

Lavoriamo su aspetti concreti:
- leggibilità dei contenuti e gerarchie visive
- contrasti cromatici e percezione degli elementi
- chiarezza delle interazioni e degli stati
- coerenza dei componenti all’interno del sistema

Affianchiamo i team di sviluppo per garantire che ciò che è stato progettato venga tradotto correttamente.
Condividiamo specifiche, componenti e comportamenti, e restiamo allineati durante tutta la fase di implementazione.

Gestiamo revisioni, chiarimenti e adattamenti, soprattutto nei progetti complessi dove design e tecnologia devono dialogare continuamente.

Dopo il rilascio, analizziamo come il prodotto viene utilizzato: quali percorsi funzionano, dove gli utenti si fermano, quali elementi performano meglio.

Ogni dato diventa un punto di partenza per iterazioni successive. Perché una buona esperienza non è mai definitiva, ma si costruisce nel tempo.

risultati

Cosa otterrai

Alla fine del nostro percorso insieme, non ti consegneremo semplicemente dei file grafici, ma un ecosistema visivo completo e pronto all'uso. Il nostro lavoro si traduce in risultati tangibili per la tua azienda e in strumenti concreti per chi ci lavora.

Esperienze progettate sui comportamenti reali degli utenti

Interfacce che guidano e semplificano, non che complicano

Allineamento tra obiettivi di business e prodotto digitale

Riduzione degli attriti nei flussi chiave

Un prodotto strutturato per evolvere nel tempo

How we do Digital

La nostra squadra di designer è eterogenea, ma per la tua UX/UI avrai un team completamente al femminile. Professioniste con background differenti ma la stessa visione analitica, creativa e orientata all'utente, per garantirti sempre la soluzione più adatta ed efficace in base al tuo progetto.

Clarissa Abbruzzese

Digital Designer & Accessibility Expert

Elsa Santamato

Creative Team Leader

Contatti

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