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B2B commerce

Ti affianchiamo nel percorso di trasformazione digitale del tuo processo di vendita. Cosa otterrai? Una maggiore efficienza operativa e un migliore servizio per il tuo cliente.

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Trasferire il tuo processo di vendita dall'offline all'online

Quando i processi manuali e le attività ripetitive iniziano a frenare la crescita, l'e-commerce B2B entra naturalmente tra le opzioni da valutare. Insieme ai dubbi, però. Lo sappiamo. Il team interno saprà usarlo? Le dinamiche che gestisci offline si possono replicare online? I tuoi clienti sono pronti al digitale?


Noi partiamo proprio da queste domande. Perché un e-commerce B2B fatto bene non complica il tuo ecosistema aziendale: sposta le vendite dal telefono e dal fax a una piattaforma immediata e intuitiva, rendendo più efficiente il lavoro del tuo team e più solida la relazione con i tuoi clienti.


 

Il metodo


Ogni azienda ha i suoi flussi di lavoro, i suoi listini, le sue consuetudini. Attraverso uno stack tecnologico di livello enterprise, progettiamo e sviluppiamo piattaforme e-commerce che si adattano alla tua realtà, non viceversa. Dalla definizione della soluzione al go live, ogni passo è pensato per fare del digitale un supporto concreto alle tue vendite B2B.

Partiamo da un workshop insieme a te: analizziamo il tuo business, i processi di vendita e le esigenze dei tuoi clienti B2B. L'obiettivo è definire una visione chiara e condivisa ancor prima di scrivere la prima riga di codice.

Progettiamo la struttura della piattaforma: cataloghi, aree riservate, workflow B2B. Usiamo wireframe e modelli condivisi per costruire un'esperienza semplice per chi compra e efficiente per chi lavora dietro le quinte.

Sviluppiamo lo store e lo integriamo con i tuoi sistemi: ERP, PIM, CRM e tutto ciò che serve. Personalizziamo prezzi, ruoli e processi d'ordine in base al tuo modello di vendita, con attenzione alla stabilità e alla scalabilità.

Prima del go live testiamo tutto: login, permessi, flussi d'ordine, performance sotto carico. Andiamo online solo quando siamo certi che la piattaforma sia solida e pronta a gestire anche gli scenari più complessi.

Mettiamo online lo store e formiamo il tuo team per gestire prodotti, ordini e contenuti in autonomia. Siamo presenti nelle prime fasi per garantire continuità e sicurezza sin dal giorno uno.
Una piattaforma funziona davvero solo se viene usata. Per questo raccogliamo i feedback dei primi utilizzi e ottimizziamo insieme, per assicurarci che lo strumento risponda alle esigenze reali di chi lo usa ogni giorno.

Il go live è un punto di partenza, non di arrivo. Continuiamo a lavorare insieme: analizziamo le performance, pianifichiamo miglioramenti e facciamo crescere la piattaforma insieme al tuo business.

Approccio

Product Management

Trattiamo il tuo e-commerce B2B come un prodotto digitale vivo, non come un progetto con una data di fine.


Nel tempo analizziamo utilizzo e performance della piattaforma e lavoriamo insieme al tuo team per capire quali nuove funzionalità, integrazioni o miglioramenti abbia senso sviluppare. Ogni iniziativa viene valutata in base al budget necessario e all'impatto atteso, così da mantenere lo store sempre aggiornato e sempre più efficace rispetto agli obiettivi del tuo business.

Una piattaforma connessa ai tuoi sistemi


Nel B2B, un e-commerce funziona davvero solo se dialoga con i sistemi già presenti in azienda.
Noi progettiamo e implementiamo le integrazioni necessarie, ad esempio con ERP, PIM e CRM, per garantire dati sempre aggiornati e coerenti tra catalogo, magazzino e processi commerciali.

Lavoriamo con architetture API-first e piattaforme modulabili come Shopware e Pimcore, che permettono di automatizzare flussi, gestire ordini complessi, configuratori di prodotto e aree cliente dedicate. Una base digitale solida, pronta a crescere con il tuo business.
gli strumenti

Le piattaforme che utilizziamo

Scegliamo le piattaforme in base agli obiettivi del tuo business, alla complessità dei cataloghi e ai flussi di lavoro interni ed esterni. Shopware, Pimcore e Alumio sono il cuore dello stack tecnologico con cui costruiamo soluzioni e-commerce B2B personalizzate, scalabili e integrate con i tuoi sistemi aziendali.

Shopware

Shopware gestisce cataloghi complessi e logiche di listino avanzate con facilità. La sua architettura modulare e API-first permette integrazioni robuste e workflow B2B articolati: aree cliente personalizzate, processi di approvazione degli ordini e un'esperienza d'acquisto su misura per ogni azienda e partner.

Pimcore

Pimcore centralizza la gestione di dati, informazioni di prodotto e contenuti digitali in un'unica soluzione. Ti permette di orchestrare cataloghi complessi e strategie multi-canale, tenendo prodotti, asset digitali e sistemi gestionali sempre sincronizzati. Il risultato: dati coerenti e aggiornati in tutti i touchpoint digitali.

Alumio

Alumio connette l'e-commerce con tutti i sistemi aziendali in modo affidabile e trasparente. Il suo approccio API-based e l'interfaccia di gestione centralizzata permettono di orchestrare i flussi di dati senza sviluppi rigidi o difficili da manutenere. Le integrazioni non restano patrimonio dell'agenzia: una volta implementate, il monitoraggio e il controllo sono tuoi.

RISULTATI

Cosa otterrai

Sviluppare un e-commerce B2B non significa solo aprire un canale digitale: significa dotare la tua azienda di uno strumento concreto di crescita ed efficienza. Noi lo costruiamo insieme a te, con oltre 20 anni di esperienza su progetti B2B complessi.

Razionalizzazione delle vendite B2B

Processi più ordinati, meno attività manuali, più tempo per ciò che conta davvero.

Riduzione dei costi operativi

L'automazione dei flussi, grazie alle funzionalità della piattaforma e alle integrazioni, riduce in modo significativo il lavoro manuale e gli errori che ne derivano.

Gestione avanzata di cataloghi e listini

Ogni cliente vede i suoi prodotti e i suoi prezzi. Niente più gestioni manuali o eccezioni da gestire fuori dalla piattaforma.

Processi d'acquisto su misura per il B2B

Dalla richiesta d'offerta all'approvazione dell'ordine, fino ai termini di pagamento personalizzati: la piattaforma supporta le logiche reali con cui lavorano i tuoi clienti.

Miglior controllo dei dati

Ordini, listini e margini visibili e gestibili in modo centralizzato, in ogni momento.

Un canale digitale per i tuoi clienti

I tuoi clienti possono ordinare online in autonomia, con una dashboard semplice e accessibile 24/7.

Maggiore scalabilità

La piattaforma cresce con te, senza dover ricostruire tutto da capo.

Decisioni data-driven

Metriche e report su utilizzo dello store, tassi di conversione, ordini ricorrenti e molto altro: i dati per prendere decisioni più consapevoli.

Certificazioni

Il partner per la tua crescita

Shopware Bronze Partner

Shopware è la soluzione e-commerce che si distingue per la capacità di gestire cataloghi complessi, configuratori di prodotto e logiche di listino avanzate.

Pimcore Gold Partner

Pimcore è un software pluripremiato che ottimizza la gestione dei dati e delle informazioni, per sostenerti con PIM, DAM, website enterprise ed e-commerce.

Shopify Experts

Shopify è la piattaforma che abbiamo scelto come soluzione tecnologicamente più adatta per realizzare e-commerce flessibili e personalizzabili. 

Akeneo Bronze Partner

Akeneo, global leader nel Product Experience Management, è la piattaforma PIM pensata e realizzata per i team marketing ed e-commerce.

Scrum Alliance

Scrum è il framework Agile più diffuso a livello internazionale. Per lo sviluppo dei tuoi progetti digitali potrai contare sull’esperienza dei nostri Scrum Product Owner.

Iubenda Gold Certified Partner

Iubenda è lo strumento che consente di generare privacy e cookie policy, così da garantirti soluzioni digitali sempre in linea alle normative GDPR.

How we do Digital

Per lo sviluppo del tuo e-commerce B2B avrai a disposizione un team multidisciplinare dedicato. Dall’assessment iniziale fino alla fase di adoption e alle successive evolutive, ti guideremo in ogni fase del processo. Il tuo obiettivo è il nostro.
Marco Conti

Marco Conti

Head of Sales

Dennis Tiboni

Dennis Tiboni

Backend Developer

Luca Giri

Luca Giri

Backend Developer & Project Manager

Erika Taraborelli

Erika Taraborelli

Digital Designer

Fabian Chica

Fabian Chica

Digital Designer & Shopify Expert

Sara Ferrarini

Sara Ferrarini

SEO Specialist

Davide Vergnani

Davide Vergnani

Digital Marketing Manager

Elsa Santamato

Elsa Santamato

Creative Team Leader

Shida Rahbarnia

Shida Rahbarnia

Digital Designer

Luca Mussoni

Luca Mussoni

Backend Developer

Enea Ciavatta

Enea Ciavatta

Frontend Developer

Emmanuele Durante

Emmanuele Durante

Frontend Developer

FAQ

Domande frequenti

Gestire un e-commerce B2B significa affrontare esigenze specifiche. In questi anni abbiamo, tuttavia, registrato alcune domande comuni che ci vengono poste dalle aziende. Te le condividiamo a seguire, insieme alle nostre risposte.

Un e-commerce B2B richiede solitamente un investimento maggiore rispetto a un progetto B2C: listini personalizzati, aree riservate, integrazioni gestionali e workflow specifici hanno un peso sul progetto che varia molto da azienda ad azienda. Per questo non crediamo nei preventivi standard. Il primo passo è un assessment insieme a te: serve a capire la reale portata del progetto e a definire un investimento preciso e giustificato.

 

Sì. Con uno stack tecnologico di livello enterprise è possibile gestire listini personalizzati, scontistiche dedicate, condizioni commerciali e prezzi variabili per singolo cliente o gruppo aziendale. Le soluzioni che implementiamo offrono strumenti per modellare la logica dei prezzi in base alle esigenze specifiche del tuo business, e noi ti aiutiamo a configurarle nel modo più efficace.

Partiamo analizzando il tuo ecosistema e progettiamo un’integrazione stabile e bidirezionale tra e-commerce ed ERP. Utilizziamo API, connettori dedicati o, quando serve scalabilità e governance, Alumio come middleware centralizzato. Questo ci permette di sincronizzare in modo affidabile stock, ordini, anagrafiche e listini, garantendo flussi dati controllati e facilmente monitorabili.

Assolutamente sì. Implementiamo funzionalità di riordino rapido, ordini ricorrenti, salvataggio carrelli e workflow di approvazione per responsabili acquisto o buyer interni. Sono logiche molto comuni nel B2B e le supportiamo su tutte le piattaforme.

Contatti

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