Email Marketing & Automation

Si parte: conosciamoci e conosciamo il tuo brand.
Ci racconterai dove vuoi arrivare e quali difficoltà hai riscontrato se hai già fatto email marketing. I tuoi desiderata diventano obiettivi chiari e raggiungibili: acquisizione, fidelizzazione, vendite. Li mettiamo nero su bianco.

 

Tutto quello che è già attivo, lo analizziamo. Partiamo con un content audit in cui esaminiamo il tuo database, gli strumenti attivi e le eventuali automazioni già esistenti.
Decidiamo cosa tenere, cosa eliminare, cosa migliorare.

Prima di tutto progettiamo l’architettura della tua strategia email.

Quali flussi prevedere? Welcome flow, recupero carrello, browse abandonment, win-back, post-purchase. Non tutte le aziende hanno bisogno delle stesse automazioni. Prevediamo quelle più efficaci per te, in base alla natura del tuo business. Stabiliamo qui tutte le regole per farle funzionare al meglio.
Lo stesso vale per il piano editoriale: quante newsletter prevedere, la loro frequenza, il loro target e il loro obiettivo. Spoiler: non è sempre vendere!

In questa fase ci occupiamo anche della segmentazione. Inviare la stessa email a tutti? Non funziona. Segmentiamo il database in base a interessi, comportamenti e fase del funnel, per creare comunicazioni sempre più mirate.

Dall'architettura si passa alla realizzazione concreta.
Il copywriter scrive, il designer progetta. Ogni template email è realizzato per raggiungere un obiettivo, che sia aumentare l'apertura, i clic o le conversioni. Ogni flusso viene testato e poi attivato.

Ora l’utente verrà raggiunto in momenti ben precisi: che sia un carrello abbandonato o il giorno del suo compleanno, tu ci sarai.

Accanto alle automazioni, sviluppiamo un calendario editoriale di newsletter.
Ogni mese pianifichiamo contenuti strategici in linea con i tuoi obiettivi: promozioni, lanci, storytelling, tutorial. Sta alla coppia copywriter e designer realizzare email che uniscono alla perfezione strategia ed estetica. 

Ogni invio è una fonte preziosa di informazioni e leggere e interpretare i numeri di ogni email è importantissimo. Analizziamo aperture, clic, conversioni e comportamenti per capire cosa funziona davvero e cosa no. Studiamo il modo in cui le persone interagiscono con le tue email, identifichiamo pattern ricorrenti e individuiamo nuove opportunità di miglioramento guidate dai dati.