CLIENTE
La tradizione da un nuovo punto di vista
Divani.store è un’azienda fondata nel 2019 da due fratelli abruzzesi, Davis e Loris Di Pancrazio, che hanno rivoluzionato e portato online l’attività familiare di produzione di divani attiva da oltre 40 anni. L’obiettivo è guidare l’utente nella scelta del divano ideale, secondo le sue esigenze, comodamente da casa. La volontà è quella di proporre prodotti 100% Made in Italy, di qualità con prezzi accessibili a tutti.
Perché si sono rivolti ad Extera
L’e-commerce di divani.store era online già da qualche mese quando l’azienda si è rivolta al nostro team per l'ottimizzazione dell'e-commerce Shopify creato internamente e la gestione di campagne a pagamento per sostenerne la visibilità. Dopo diverse call e una fase di analisi dettagliata, abbiamo proposto un progetto ampio in base agli obiettivi da loro prefissati, incontrando l’approvazione dell’azienda abruzzese.
Dopo i primi due anni di attività online, l’esigenza del cliente era duplice: da un lato, quella di un restyle della brand identity per aumentarne l’autorevolezza ed innalzare il target e dall’altro, quello di rendere coerente lo shop online con il nuovo stile di comunicazione, oltre ad aggiungere funzioni custom per soddisfare tutte le esigenze del cliente nell’acquisto di un divano.
OBIETTIVI
Aumento di brand awareness e reputation
Nuove funzionalità e passaggio a Shopify Plus
Lead acquisition e conversioni sullo shop
I NOSTRI SERVIZI
Cosa abbiamo fatto per il cliente?
Primo redesign dell'e-commerce
Il sito Shopify creato internamente dall'azienda, non rispecchiava le loro esigenze di stile e funzionalità. In seguito ad un’approfondita analisi on-site è emerso che il sito aveva bisogno di essere rivisto, sia dal punto di vista della struttura informativa – in ottica UX e SEO – sia dal punto di vista dell’impatto grafico e quindi comunicativo. Abbiamo supportato divani.store con una riprogettazione del sito Shopify partendo dalla selezione di un nuovo tema grafico, continuando con la revisione della struttura informativa e delle schede prodotto e migliorando la navigabilità grazie anche al sistema di filtri.
Infine, con la consulenza creativa abbiamo supportato la scelta di materiale fotografico per dare una nuova immagine al brand di arredamento abruzzese e siamo giunti alla realizzazione di un sito e-commerce bello da vedere e comodo da navigare.
Nuovo restyle e passaggio a Shopify Plus
Seguendo le linee della nuova brand identity realizzata da Lieve Studio abbiamo sviluppato e costruito uno Shopify Plus altamente customizzato e facile da usare per il consumatore finale. Il nuovo design punta al minimalismo e segue gli ultimi trend in materia di web design per il settore dell’arredamento.
Dal design al back-end, la progettazione e customizzazione del sito non si basa unicamente sul risultato finale visibile all’utente ma sull’utilizzo di elementi di back-end da parte dell’azienda per poter gestire in autonomia l’intero catalogo. Abbiamo poi realizzato funzioni custom, come ad esempio la richiesta-invio campioni di tessuto. Partendo dall’esigenza di spedire campioni per la scelta del rivestimento, abbiamo inserito una collection completamente customizzata che permettesse al cliente di scegliere il proprio tessuto con facilità e all’azienda di gestire l’evasione dell’ordine come un qualsiasi altro prodotto.
Digital strategy a supporto dell'e-commerce
Aumentare le vendite online, ottenere lead o incrementare la brand awareness senza una strategia digitale su misura non è sicuramente un obiettivo facile da raggiungere, per questo noi di Extera abbiamo creato un progetto digitale ad hoc che supportasse divani.store nella fase successiva alla pubblicazione.
Social media marketing
I social network di divani.store avevano bisogno di un piano editoriale strutturato e di un’ottimizzazione dei profili. Inizialmente ci siamo concentrati su Facebook e Instagram proponendo un piano editoriale che andasse a spiegare il prodotto e la sua produzione, dalla scelta dei materiali all’abbinamento cromatico. Mese per mese realizziamo grafiche e copy che attirano sempre più utenti sull’e-commerce. Più recentemente abbiamo creato una strategia su misura per Pinterest, social network estremamente adatto per il settore arredamento, con utenti costantemente in cerca di ispirazione per progetti di interior design.
Digital advertising
Per divani.store abbiamo creato campagne Meta Ads e Pinterest Ads con l’obiettivo di incrementare gli iscritti alla newsletter del sito, l’engagement e quindi le vendite online dallo shop. Anche Google ci viene incontro da questo punto di vista: Google Shopping, Campagne Search e Remarketing ci aiutano a coprire tutte le ricerche che altrimenti difficilmente riusciremmo a raggiungere in modo organico. In ultimo, ma non di certo per importanza, l'universo Amazon con le numerose possibilità che offre.
SEO editoriale per il blog
Partendo da un’analisi keyword approfondita abbiamo potuto ottimizzare lato SEO l’e-commerce Shopify e definire contemporaneamente una strategia editoriale orientata al lungo termine. Pubblicare articoli nel blog che rispondano ai quesiti più comuni del pubblico potenziale dello shop, è il primo modo per raggiungere chi sta cercando i nostri prodotti. Il secondo è parlarne in modo approfondito, con contenuti di qualità che creino fiducia nell’utente. Questo può aiutarci a trasformare l’utente in cliente.
E ancora... tante altre attività di digital marketing
- SEO on site personalizzata;
- Marketing automation;
- Amazon Brand Store e A+ Content;
- Influencer marketing.
Puoi approfondire tutti i dettagli dell'ultimo restyle e la digital strategy completa, all'interno del caso studio scaricabile!
DOWNLOAD
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All'interno troverai:
1. tutte le fasi del progetto;
2. le diverse scelte e attività di marketing messe in campo;
3. spunti utili da applicare sin da ora al tuo brand.
TEAM OPERATIVO
Scopri il team che ha lavorato al progetto.
Marco Conti
Sales Manager
Ludovica Mattioli
Account Project Manager
Elsa Santamato
Creative Team Leader
Davide Vergnani
Digital Marketing Manager
Nicola Guerra
Digital Designer & Shopify Expert
Fabian Chica
Digital Designer & Shopify Expert
Sara Ferrarini
SEO Specialist
Erika Taraborelli
Digital Designer
Enea Ciavatta
Frontend Developer
Clarissa Abbruzzese
Digital Designer & Shopify Expert
Luca Bartolucci
Digital Advertising Specialist
Fabio Conti
Frontend Developer
case history
Altri casi di successo
Le storie belle meritano di essere raccontate. Ecco alcuni casi studio che mostrano per chi ci siamo messi in gioco, quali necessità ci hanno espresso, come abbiamo portato una soluzione.
