Non solo website: strategia digital marketing, e-shop, custom web app, Pim & Dam
Stai cercando una web agency a cui richiedere un preventivo per la realizzazione di un sito web, un e-commerce o per una strategia di web marketing con l’obiettivo di aumentare le vendite online? Facendo una semplice ricerca su Google sicuramente ti sarai reso conto che ci sono approcci diversi a questo tipo di richiesta. Ci sono agenzie disposte a preparare un preventivo a pagamento, chi fornisce dei pacchetti preimpostati con un prezzo definito o il classico “a partire da” e chi invece è incline ad approfondire le esigenze della tua azienda e creare un preventivo gratuitamente. Quale di queste modalità è quella giusta? Sicuramente non siamo qui per giudicare ma piuttosto desideriamo rivolgerci a chi è alla ricerca di queste informazioni per dar vita ad un progetto efficiente e con obiettivi ben precisi. In questo articolo ti spiegheremo cosa dovresti aspettarti dal team di Extera nel caso in cui decidessi di richiederci un preventivo.
Le richieste di preventivo più frequenti, dall’e-commerce al marketing
Preventivo per un sito web, e-commerce o digital marketing
Preventivo per un sito web wordpress, per un e-commerce Shopify o per una strategia SEO sono richieste piuttosto specifiche. Solitamente accade che chi sta cercando una digital agency per la realizzazione del proprio sito web o per implementare una strategia di web marketing resti piuttosto vago sul CMS richiesto o sul servizio.
“Ho bisogno di un’agenzia che mi realizzi un e-commerce”
“Dobbiamo aumentare le vendite online, potete darci una mano?”
“Vogliamo puntare sui social network, potete farci un preventivo?”
Poi ci sono coloro che hanno le idee piuttosto chiare:
“Quando costa una migrazione da Magento a Shopify?”
“Quando costa un e-commerce Shopify?”
“Ho bisogno di un Pim per il mio e-commerce.”
In questo caso sembra che le richieste identifichino una persona con le idee estremamente chiare su ciò di cui ha bisogno il business online. Ma è sempre così? In realtà non sempre, anzi, nella maggior parte dei casi no.
Certo, ci sono molte situazioni in cui chi richiede un preventivo specifico ha competenze tali da fare richieste dirette come il caso di IT Manager o CTO. E questo ci piace molto. Tuttavia, è davvero stimolante anche ribaltare le carte lungo il percorso.
In che modo? È presto detto: affrontando le fasi per la realizzazione di un preventivo personalizzato.
E ci teniamo a precisare che personalizzato non significa oneroso ma realizzato appositamente per il raggiungimento dei vostri obiettivi perché…
…in Extera il preventivo è gratuito!
Fasi per la realizzazione di un preventivo
- Intervista. La prima è la fase dell’intervista, spesso effettuata da parte del team che si occuperà di effettuare l’analisi e la strategia del progetto o dal sales account di riferimento. Un incontro, un Google meet o una telefonata – a seconda della complessità del progetto – che mira ad individuare le esigenze del cliente, gli obiettivi strategici e ovviamente il budget a disposizione.
- Identificazione del team. La seconda fase è quella in cui il sales account riunisce il team e comunica le richieste del potenziale cliente. Eventuali dubbi o domande potrebbero tramutarsi in nuove richieste da parte del team al fine di avere a disposizione tutte le informazioni necessarie per la realizzazione del documento.
- Analisi dello stato dell’arte. La terza fase è quella in cui il team effettua l’analisi della situazione attuale del business online e del mercato di riferimento: situazione del sito web – se già pubblicato – per identificare criticità da sanare, posizionamento SEO, analisi dei costi relativi a campagne Google Ads e Social Ads e così via. Ovviamente tutta l’analisi farà parte del preventivo.
Il preventivo, o meglio documento di progetto, puòraggiungere senza troppa
sorpresa anche le 50 o 70 pagine.
- Realizzazione della strategia e quotazione finale. Grazie alle informazioni assorbite nella prima fase, eventuali dubbi sanati nella seconda e all’analisi approfondita effettuata nella terza, il team è pronto per definire la strategia. In questo momento viene quindi sviluppato anche il prezzo finale. Scalabile.
- Presentazione. Ultima fase – non di certo per importanza – è la presentazione del documento al potenziale cliente. Ogni membro del team che ha partecipato alla realizzazione del progetto presenterà la propria analisi, risponderà ad eventuali dubbi e chiarirà i motivi che lo hanno condotto a scegliere quella particolare strategia.
Eh si, non è esattamente un preventivo quello che proponiamo a chi viene a bussare alla nostra porta, ma un vero e proprio documento di progetto. Crediamo che sia difficile realizzare un semplice prospetto con voci e prezzi prestabiliti senza entrare nel business del cliente, analizzare la sua situazione e quella del mercato e valutare attentamente i suoi obiettivi.
Il preventivo in Extera è sempre gratuito?
Non solo siti web, e-commerce e digital marketing ma anche PIM & DAM o custom web app
Tutti i preventivi che riguardano la realizzazione di e-commerce, strategie di digital marketing oppure relativi a siti web che non necessitano di particolari interventi custom, sì, sono gratuiti.
I casi in cui il preventivo può portare ad un costo riguardano progetti complessi dal punto di vista tecnico e strategico – e solitamente altamente customizzati – che richiedono necessariamente un confronto più approfondito tra Extera, il cliente e il suo reparto marketing e IT per arrivare a definire un budget: stiamo parlando del workshop.
Se non ne hai mai sentito parlare di workshop ti consigliamo di leggere questo articolo. In sostanza si tratta di una o più giornate di intenso confronto in cui Extera e il team del cliente si focalizzano sui veri obiettivi del progetto e su come li si possa raggiungere e misurare con il minor sforzo economico e operativo possibile. Rientrano più facilmente in questo caso i preventivi per custom web app, progetti di digital transformation o l’integrazione di un Pim o un Dam.
Perché abbiamo deciso di strutturare il preventivo/documento in questo modo? Chi potrebbe rispondervi meglio se non i nostri sales account che hanno a che fare ogni giorno con questo tipo di richieste?
“La buona riuscita di un progetto digital deve necessariamente passare da un’analisi finalizzata ad individuare le reali potenzialità e a guidare la corretta composizione del mix di canali da presidiare. Non riuscirei a fare un preventivo serio senza dedicare del tempo a capire che cosa ha veramente senso mettere in campo”.
Marco
SALES MANAGER
“La digital transformation comporta un cambiamento significativo delle attività e dei processi organizzativi delle aziende e, quindi, delle persone, in buona sostanza del loro modo di lavorare. È un cambiamento culturale, prima che tecnologico. Ecco allora che diventa fondamentale prendere in carico le esigenze dei nostri interlocutori e accompagnarli in un percorso di analisi e messa a terra del progetto. Questo è quello che cerchiamo di fare con quanti si rivolgono a noi. Il cosiddetto “preventivo”, quindi, diventa la naturale emersione delle attività di approfondimento svolte con i clienti. A mio avviso il tempo e i soldi spesi meglio”.
Daniele
BUSINESS DEVELOPER
“Ogni prospect può essere molto diverso e avere necessità ben distinte rispetto ad ogni competitor, per quanto appartenga ad un medesimo settore merceologico. Ecco perché l’analisi e il successivo piano strategico richiedono un’attenta valutazione affinché si ottimizzino le risorse da investire.”
Nicola
SALES ACCOUNT
A questo punto che altro dire: non vi resta che chiederci un preventivo!
