Magento o Shopify e-commerce? Costi e differenze delle piattaforme

La scelta della piattaforma e-commerce è uno step fondamentale, spesso il primo responsabile di successo o insuccesso di un’attività di commercio elettronico.

Questa decisione è tanto più importante quanto più si parla di piccole imprese che devono gestire budget limitati e necessitano di soluzioni in grado di massimizzare l’investimento già nel breve e medio termine.

Magento o Shopify per un e-commerce? Questo è il dilemma. Vi abbiamo già illustrato perché ci piace Shopify come piattaforma e-commerce e quali motivazioni ci portano a preferirla rispetto a molte altre soluzioni. Ora vorremmo spiegarvi anche, in base alla nostra esperienza in materia di sviluppo e management di shop online, quando sia più giusto scegliere tra Shopify e Magento. Non troviamo corretto battezzare una delle due piattaforme come superiore all’altra, pensiamo invece sia fondamentale determinare le proprie necessità e scegliere di conseguenza.
 

Magento e-commerce

Magento è uno dei maggiori player in materia di e-commerce, un cms molto potente ma altrettanto complesso. Oggi quando si parla di Magento ci si riferisce a Magento 2, la versione più moderna, efficiente e performante del cms. Chi ha già un’e-commerce con Magento 1 dovrà considerare la migrazione alla nuova versione o il cambio di piattaforma, dal momento che aggiornamenti e supporto per la versione 1 sono terminati a giugno 2020.

Noi per esempio abbiamo parlato a lungo della migrazione da Magento a Shopify, dedicandogli una vera e propria saga. Riteniamo davvero importante considerare questo Saas quale nuova piattaforma e-commerce anche per la facilità durante la fase di migrazione.
 

Shopify e-commerce

Shopify è la new entry nel mondo e-commerce, un’efficace soluzione all-in-one divenuta popolare in brevissimo tempo grazie alla sua semplicità di startup e gestione. Shopify permette di realizzare e-commerce flessibili e performanti, e-commerce facili da gestire e da navigare. I tempi di sviluppo di un sito e-commerce con Shopify sono molto più brevi rispetto a Magento ma ovviamente vanno valutati i singoli casi per poter scegliere quale tra le due piattaforme e-commerce sia la soluzione più adeguata per voi.
 

Magento vs Shopify: con quale realizzare un e-commerce?

Abbiamo introdotto due degli strumenti che vengono maggiormente utilizzati per la realizzazione di siti e-commerce ma non abbiamo ancora identificato le caratteristiche che più ci interessano per scegliere quale dei due sia migliore. Vediamone alcune insieme. In questa seconda parte dell’articolo forniremo alcune informazioni riguardo questi due potenti strumenti per capire quale sia il più adatto per la realizzazione del proprio store.

Magento e Shopify: hosting

Tra le domande più frequenti riscontrate online infatti troviamo: meglio Magento o Shopify per un e-commerce nel 2023? Shopify quali costi prevede? E il piano Hosting? Vediamo insieme di dare qualche risposta.
Shopify è una piattaforma cloud-based a cui si accede tramite abbonamento, completamente gestibile in autonomia senza dover ricorrere a servizi di hosting esterni. Con Magento devi dotarti di un server prestazionale, configurarlo ed essere in grado di gestirne le problematiche.

Personalizzazione backend e frontend

Shopify nasce con il codice principale protetto ma già con un buon numero di strumenti e opzioni di personalizzazione, con possibilità di svilupparne nuove ad hoc o passare alla versione avanzata Shopify Plus. Tuttavia, se il tuo business necessita di personalizzazioni estreme sicuramente Magento - essendo un software open source - è più flessibile a questo genere di richieste, ma anche più costoso.
Shopify consente controllo totale lato frontend anche se il cuore della piattaforma non è accessibile, per garantire maggiore stabilità e integrità del sistema. Magento, d'altra parte, è completamente personalizzabile a livello di codice, ma ciò ovviamente richiede importanti competenze di sviluppo.

Semplicità di gestione e dimensioni del business

Shopify è una piattaforma davvero agevole con un’interfaccia di amministrazione intuitiva e semplice da apprendere. Questo riduce anche i probabili errori commessi durante la gestione ordinaria dello shop. Magento invece ha un backend più complesso e articolato, adatto a chi ha già dimestichezza con quel tipo di software. 

Entrambe le piattaforme consentono l’inserimento di un numero illimitato di prodotti. La nostra esperienza però ci dice che Shopify sia adatto sia per piccoli e medi store (fino a qualche migliaio di prodotti) sia per e-commerce di medie e grandi aziende con volumi di fatturato elevati attraverso la versione Shopify Plus. Al contrario, Magento è più adatto in caso di store con decine di migliaia di referenze.

Prestazioni del sito

Con Shopify la banda di trasmissione del server è illimitata e viene automaticamente regolata a seconda degli accessi generati, mentre nel caso di Magento in presenza di un picco di traffico è opportuno avere a portata di mano un buon sistemista con un piano B per non avere problemi al sito.

App e plugin: come integrare nuove funzionalità nello shop

Magento Marketplace presenta da anni una gran varietà di soluzioni che permettono di integrare ex novo funzioni per lo shop, con costi solitamente legati al solo acquisto del modulo e all'esperto che si occupi dell'installazione. Shopify, invece, ha un App Store più giovane ma con un numero di app crescenti e continuamente integrate dagli sviluppatori, per consentire di aggiungere funzionalità allo store. Le varie applicazioni sono gestite con il pagamento di fee mensili o di una quota una tantum con possibilità di un periodo di prova precedente all’acquisto.

Marketing: intuitivo o macchinoso?

Su entrambe le piattaforme si può lavorare lato SEO sui prodotti, si possono integrare piattaforme di email marketing automation, attività di promozioni con coupon, spedizioni gratuite, recensioni prodotti o app per vendere in marketplace esterni. Questo detto, le differenze sono essenzialmente due. Shopify vince sul fronte semplicità, in quanto le sue app sono più intuitive rispetto ai plugin di Magento anche per i non "addetti ai lavori" e consentono di modificare le configurazioni in maniera più rapida senza necessariamente rivolgersi ogni volta al webmaster. D'altra parte però Magento, a differenza di Shopify, integra i tool di pianificazione utili al marketing.

Multicanalità

Shopify vince questa sfida dal momento che ha numerose integrazioni native grazie alla partnership con Facebook, ad esempio, che consente di non dover lasciare il social network se si vuole acquistare un prodotto. Magento richiede maggiore studio e ricerca di una soluzione personalizzata per la vendita multicanale.

Supporto e assistenza

Shopify è pressoché imbattibile con un servizio di assistenza personalizzata h 24 e 7 giorni su 7, in grado di guidare nelle configurazioni, nel risolvere problematiche, dubbi, o trovare soluzioni a malfunzionamenti che comunque sono solitamente molto rari. Magento essendo una piattaforma open source non ha servizi di customer care dedicati ai clienti (disponibili unicamente nella versione enterprise). In caso di problemi ci si può rivolgere alla comunità di sviluppatori senza garanzia di risposte certe e soluzioni.

Costi e tempi: quanto costa Shopify? E Magento?

Quali sono i costi di Shopify? Shopify presenta 3 piani di abbonamento, per un massimo di 299 dollari al mese nella versione standard, a cui bisogna aggiungere particolari funzioni se occorrono. Per medie e grandi aziende con livello di fatturato e/o numero di prodotti elevato, la versione Shopify Plus è disponibile con funzioni avanzate al costo di 2000 euro al mese. In entrambi i casi, è bene rivolgersi a degli esperti per la configurazione iniziale del template e delle app in modo da garantire il corretto funzionamento dello shop online e iniziare a vendere.
Magento invece essendo un software open source non ha un canone da pagare per l'utilizzo, ma necessita di un team di sviluppatori Magento per la prima configurazione e installazione. Dopodichè richiede un server abbastanza strutturato con un costo mensile che può variare da 100€ per gli shop con esigenze basilari ad alcune migliaia di euro per store multipli su server dedicato. A maggior ragione Magento richiede l'affiancamento costante di developer per installare, configurare, sviluppare il tutto con costi crescenti e tempi importanti per soluzioni di media-alta complessità.

Layout grafico 

In linea di massima le potenzialità lato grafico sono le stesse per entrambi. Con Magento si ha una vastissima scelta di temi, ma ogni personalizzazione richiede l'intervento costante degli sviluppatori. Con Shopify ce ne sono un numero più limitato, ma decisamente in linea con gli ultimi trend visual, motivo per cui c'è minor necessità di interventi da parte di sviluppatori.

Aggiornamenti

Magento è un sistema molto articolato e anche gli aggiornamenti rendono più onerosa la sicurezza. Shopify esegue aggiornamenti indolori e invisibili agli utenti, con cui vengono integrate sempre nuove funzionalità.

Shopify o Magento quindi?

Ovviamente ci troviamo di fronte a due ottime soluzioni per avviare un progetto e-commerce, con differenze che come abbiamo visto consistono soprattutto nel budget a disposizione e nella disponibilità (o meno) di competenze di sviluppo dedicate. Sicuramente Magento è uno strumento tanto potente quanto complesso e costoso, a differenza del suo concorrente che è più semplice e snello.
 

Shopify, invece, è oggi la piattaforma e-commerce più agile, facile e veloce per aprire uno shop online in poco tempo e concentrarsi immediatamente sul suo successo. Una piccola media impresa o una startup con budget limitati può permettersi così di pubblicare il proprio sito in poche settimane, risparmiare in costi di sviluppo e dirottare buona parte delle risorse a disposizione in strategie di marketing che funzionano.

Quindi per voi, meglio Shopify o Magento?  
 

Leggi anche: Migrazione da Magento a Shopify. Parte 1