A febbraio Shopify ha lanciato ufficialmente la sua Winter ‘24 Edition, che ha portato con sé non soltanto una serie impressionante di nuove funzionalità ma anche un segnale chiaro della volontà di rispondere sempre di più e sempre meglio alle necessità di aziende di grandi dimensioni, con alti volumi di fatturato e ordini.
Tra nuove integrazioni, strumenti di gestione avanzati e potenziamenti delle funzionalità esistenti, Shopify continua a consolidare la sua posizione come uno dei principali player del commercio elettronico globale. Scopriamo insieme le novità più significative di questa attesa edizione.
Gestione cataloghi ampi e complessi
A chi ha molti prodotti con numerose varianti, Shopify dedica una serie di funzionalità pensate per semplificare sia la gestione che la navigazione per l’utente. Se 100 varianti prodotto sembrano già tante, ecco che l’aumento del limite a 2000 varianti prodotto apre alla gestione ottimale anche dei cataloghi più ampi. Per chi si trova in una tale complessità di offerta, viene inoltre aperta la possibilità di gestire ogni opzione (ad esempio un articolo in uno specifico colore e taglia) come un “prodotto-figlio” con descrizione, carosello immagini e url dedicati, ma sempre raggiungibile per l’utente in una stessa sezione prodotto. Questa nuova feature, quindi, non solo rende più efficiente il processo di creazione schede prodotto per il team interno, ma anche più semplice e lineare la scelta per il cliente finale.
A queste nuove funzionalità della Winter ‘24 Edition si aggiunge una nuova tassonomia standardizzata di prodotto, che mira a migliorare l'organizzazione e la categorizzazione dei prodotti all'interno dei negozi online su Shopify. In sostanza, questa nuova funzionalità consente ai merchant di assegnare categorie e sottocategorie predefinite ai propri prodotti in modo più efficiente e coerente, facilitando la navigazione e la ricerca dei prodotti da parte dei clienti e migliorando così l'esperienza complessiva di acquisto sul sito. Prima dell'introduzione di questa funzionalità, i commercianti potevano creare categorie e sottocategorie personalizzate per organizzare i propri prodotti, ma questa flessibilità poteva portare a una mancanza di uniformità nell'esperienza di acquisto. Con la nuova tassonomia standardizzata, Shopify fornisce un set di categorie predefinite basate su best practice e standard del settore, offrendo agli utenti una struttura di classificazione più chiara e lineare.
Maggiore efficienza nella customizzazione degli e-commerce
Shopify offre da sempre un set straordinario di temi che consentono rapidamente la creazione di store belli, efficaci ed estremamente funzionali. Ogni brand è tuttavia un universo nuovo, che merita di essere trattato e comunicato come unico, anche e soprattutto all’interno del proprio shop: è per questo che è importante in molti casi affidarsi a Shopify Experts come Extera per personalizzare lo store, in modo da riflettere a pieno la visione distintiva del brand.
Per rendere sempre più efficiente il processo di customizzazione, Shopify ha introdotto in questa edizione i “Reusable Theme Blocks”, ovvero elementi dell’e-commerce personalizzati dai Developer rispetto allo standard, che da oggi possono essere utilizzati per vari scopi in sezioni diverse dello shop online, senza dover ogni volta riprodurre da zero la personalizzazione. In questo modo non solo viene reso più efficiente il lavoro degli sviluppatori ma si incrementa la coerenza del brand e l’esperienza di navigazione.
Supporto alle vendite B2B
Tra le nuove funzionalità introdotte, spiccano inoltre quelle che mirano a migliorare la gestione delle vendite e delle relazioni con i clienti B2B, consentendo ai team di vendita di accedere in modo sicuro e controllato alle informazioni pertinenti e di svolgere il loro lavoro in modo più efficiente.
In particolare, all’interno dell’admin di Shopify c’è ora la possibilità di gestire l’assegnazione dei ruoli e dei permessi personalizzati per i sales representative, così da definire chiaramente le responsabilità e i livelli di accesso per ciascun membro del team di vendita e garantire loro di usufruire in modo mirato solo delle informazioni e delle funzionalità rilevanti per la loro specifica attività.
Il miglior e-commerce checkout
Shopify offre ad oggi il checkout con il più alto tasso di conversioni al mondo. Per mantenere questo primato, l’azienda ha deciso di lanciare Checkout extensibility. La nuova feature offre la possibilità di customizzare in modo avanzato il proprio checkout con una selezione di oltre 90 app integrate con Shopify, per raggiungere una personalizzazione totale del checkout senza dover rinunciare agli aggiornamenti automatici del SaaS, che permettono di garantire un pagamento veloce e sicuro.
È assolutamente comprensibile, infatti, che un brand desideri personalizzare lo step finale di un percorso di acquisto, ma fino all’introduzione di questa funzionalità era necessario sviluppare del codice ad hoc, uscendo in questo modo dal flusso di aggiornamento del software. Ora è invece possibile personalizzare tutto il customer journey, inclusa la fase post purchase con sondaggio post acquisto e loyalty program, ad esempio, senza dover rinunciare ai benefici di un checkout costantemente aggiornato, performante e sicuro.
Monitoraggio delle performance
Shopify pone uno sforzo continuativo nel migliorare costantemente le performance, cuore pulsante di ogni e-commerce. A questo proposito nell’ultimo anno può vantare risultati stupefacenti: il tempo di caricamento della prima pagina del checkout è stato ridotto del 95% a livello mondiale e, nello stesso periodo, è stata raggiunta una riduzione di più del 35% nel tempo di caricamento delle pagine (frontend) degli shop online.
Si tratta di straordinari successi globali, ma per consentire ai merchant di analizzare al meglio le performance del singolo e-commerce era necessario un monitoraggio puntuale: per questo è stata introdotta in questa edizione Web Performance Dashboard. Questa funzionalità (dedicata al momento ai frontend in Liquid) consente ai commercianti di tenere sotto controllo diverse metriche, così da migliorare l’esperienza dei propri utenti, il ranking nei motori di ricerca e in ultimo migliorare quindi le conversioni.
AI generativa per image editing
Dopo aver ottenuto il primato di prima soluzione e-commerce ad integrare l’intelligenza artificiale nella precedente edizione, Shopify porta quest’anno l’utilizzo dell’AI a nuovi livelli con AI powered image editing. Da oggi, infatti, è possibile modificare direttamente in piattaforma le proprie immagini di prodotto: spazio ad ottimizzazioni o vere e proprie nuove contestualizzazioni, appoggiandosi alle straordinarie opportunità offerte dall’intelligenza artificiale.
Con più di 100 nuove feature in questa Winter '24 Edition, Shopify ha dimostrato ancora una volta il suo impegno costante nell’innovazione di prodotto per seguire, e persino anticipare, un mercato digitale in rapida evoluzione e supportare così i milioni di merchant che si sono affidati alla piattaforma per commercializzare i propri prodotti.
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