Logo, piattaforma e-commerce, digital strategy: queste sono le tappe del successo di Nuvola, che abbiamo assistito e accudito fin dalla sua nascita.
Nuvola ha una missione, quella di trasmettere a più persone possibili la cultura del dormire bene. Ma per raggiungerla ha anche un altro obiettivo: aumentare la notorietà del brand e la sua autorevolezza online, oltre che spingere le vendite sullo shop.
E-commerce
Nuvola
CLIENTE
Trasmettere la cultura del dormire bene
Nuvola è un brand giovanissimo, nato qualche anno fa dai laboratori di un’azienda tutta italiana, Parma Reti, che da oltre 60 anni progetta e produce letti, reti, materassi, guanciali e divani per il B2B. L’azienda crede da sempre nella cultura del dormire bene: Nuvola è la trasposizione di questo sogno per il B2C, un marchio dedicato tutto al privato.
Perché si è rivolta a Extera
OBIETTIVI
Realizzare un e-commerce performante
Aumentare notorietà e autorevolezza del marchio
Spingere le vendite nello shop online
I NOSTRI SERVIZI
Che cosa abbiamo fatto per il cliente
Branding
La scelta del nome Nuvola rispecchia la volontà di evocare un’immagine: dormire bene è come galleggiare sulle nuvole, in uno spazio di riposo ideale ed etereo.
Il logo che lo accompagna è costituito da tratti essenziali e netti che riproducono l’atto del dormire su un sistema letto stilizzato. Semplice, veloce, chiaro.
Il primo shop online
In un settore dalla competizione agguerrita e multicanale che si gioca molto spesso sulla leva del prezzo, per lo shop online di Nuvola l’approccio al marketing che mette il cliente al centro è stato fondamentale: questo è stato il focus a guidare lo sviluppo del sito su Woocommerce, studiato per rispondere ai principali search intent del suo target, puntando principalmente a comunicare la qualità e l’affidabilità del prodotto. La struttura informativa e il layout grafico favoriscono un percorso di navigazione fluido e naturale verso l’acquisto finale. I contenuti proposti soddisfano le principali query degli utenti, sono facili da reperire e utili, sia a scopo transazionale che informativo.
Migrazione a Shopify
L’e-commerce di Nuvola era online da fine 2017. Tre anni ben portati ma si sa, sul web il tempo scorre veloce. Per questo abbiamo pensato a un restyle completo del layout, che rendesse l’esperienza utente più semplice e intuitiva possibile. Sono stati messi in evidenza i prodotti più richiesti, le promozioni e le caratteristiche. Oltre a questo, abbiamo dedicato molta attenzione alla revisione delle schede prodotto dei materassi, aggiungendo nuovi contenuti per permettere agli utenti di scegliere il materasso perfetto per le esigenze del loro sonno. Ampio spazio anche al blog, che veicola da sempre spunti interessanti e consigli sul dormire bene. In tanti anni di esperienza nello sviluppo di e-commerce, in Extera abbiamo scelto come piattaforma d'elezione Shopify, che riteniamo la più sicura e affidabile. Il nuovo Nuvola quindi non solo è frutto di un restyle stilistico, ma anche di una migrazione da Woocommerce a Shopify
Nuova style guide ed e-commerce restyle
Arriviamo a inizio 2024 e diventa necessario un nuovo aggiornamento dell’e-commerce di Nuvola. In primo luogo dal punto di vista stilistico: per rinfrescare e rinnovare il look & feel del brand abbiamo lavorato al restyle della digital style guide, partendo dalla palette cromatica, passando per i font, fino a una nuova moodboard ispirazione per l’utilizzo delle immagini. In secondo luogo, ma non meno importante, dal punto di vista tecnico. Il primo Shopify di Nuvola era stato sviluppato su un tema 1.0: con l’attività di restyle abbiamo deciso di passare a un tema 2.0, decisamente più evoluto in termini di funzionalità e user experience. Abbiamo realizzato template personalizzati per le principali categorie di prodotto, in particolare reti e materassi, in modo da evidenziarne plus e specifiche tecniche, e sviluppato un’integrazione con Amazon, marketplace centrale per le vendite del brand.
Digital strategy: focus sulle performance
Un e-commerce non ha bisogno solo di essere esteticamente piacevole e funzionale, ma ha necessità soprattutto che vi arrivi tanto traffico. Per Nuvola infatti ci occupiamo non solo della gestione dello store online, ma anche della sua promozione. La digital strategy di Nuvola prevede una costante attenzione al sito affiancando l’azienda in tutte le attività di store management e customer care, un continuo fine tuning dei contenuti e delle performance del sito, per garantire una buona esperienza di navigazione agli utenti, e piani marketing online su base mensile, per una comunicazione coerente con obiettivi commerciali e di brand awareness.
Social media marketing
La fanbase di Nuvola è esplosa su Facebook: non potevamo fare a meno di sfruttare i social per comunicare il brand, creare una community, viralizzare i contenuti del sito e sostenere l’area marketing e sales. Tutto ciò è da attribuire ad un piano editoriale coerente con il brand e vicino alle necessità del pubblico di Nuvola: i contenuti sono sempre freschi, aggiornati e garantiscono un alto coinvolgimento della fanbase.
Extera si occupa della gestione delle pagine social del brand, sia quella relativa al negozio online che quella dedicata al punto vendita di Rimini. Dalla sua apertura, i follower della pagina di Nuvola sono arrivati ad essere oltre 15mila: una fanbase attiva e attenta alle tematiche relative al dormire bene.
Digital Advertising
Primo step per la nascita e il lancio di un progetto online soprattutto se si tratta di uno shop, anche per Nuvola le campagne Google Ads, dalle classiche su rete Search alle sempre più importanti Shopping, e Facebook Ads sono state fondamentali per garantire visibilità e crescita delle vendite online. Un investimento importante su questi due circuiti ha garantito visibilità immediata diventando in seguito anche un volano per l’incremento del traffico al sito grazie al passaparola e agli utenti di ritorno.
Search Engine Optimization
La SEO ha iniziato a lavorare nel backstage ben prima del lancio del sito con l’analisi dello scenario di mercato in cui Nuvola sarebbe andato ad operare, indicando la strada più credibile e coerente entro cui muoversi per generare traffico organico. Oltre alla classica ottimizzazione onpage, attingere alle tematiche del dormire bene e del benessere hanno aiutato il brand a farsi conoscere ed aumentare la sua expertise. Accanto ai continui fine tuning del sito per rispondere alle principali query degli utenti, oggi la SEO è responsabile di fornire contenuti interessanti, che sostengano la crescita di un brand forte, il più grande asset per la visibilità online.
La collaborazione con Extera è sempre una certezza
La collaborazione con Extera, che dura da oltre 8 anni, è sempre una certezza!
Siamo arrivati al terzo restyling del sito e dei canali social e ancora una volta Extera ha pienamente soddisfatto le esigenze aziendali, proponendo soluzioni in linea con le tendenze del web, ma nello stesso tempo rispettando e incontrando le necessità interne ai reparti di produzione e vendita. Ringraziamo tutto il team di progetto che si interfaccia quotidianamente con noi per la pazienza e la disponibilità!
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Altri casi di successo
Le storie belle meritano di essere raccontate. Ecco alcuni casi studio che mostrano per chi ci siamo messi in gioco, quali necessità ci hanno espresso, come abbiamo portato una soluzione.
